La società Estracom S.p.A. nel recepire quanto previsto nelle modalità attuative della Delibera 600/09/CONS "Ulteriori disposizioni in materia di blocco permanente di chiamata", ricorda ai propri clienti che l'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha approvato un nuovo provvedimento di blocco automatico delle chiamate verso le numerazioni più costose e critiche per una maggiore tutela dell'utenza.
Il provvedimento si è reso necessario a seguito delle recenti sentenze del Consiglio di Stato che hanno annullato per motivi procedurali il precedente sbarramento entrato in vigore il 1° Ottobre 2008.
La nuova Delibera conferma l'attivazione del blocco permanente di chiamata (default) e prevede l'aggiornamento della lista delle numerazioni bloccate fissata per il 1° Gennaio 2010.
Da tale data quindi, sulle linee telefoniche di clienti Estracom S.p.A., è attivo automaticamente il blocco permanente verso le numerazioni indicate nella Tabella 1 riportata di seguito (Modifica del paniere di numerazioni di cui all'Allegato 1 della Delibera 600/09/CONS):
| Tipologia di numerazione | Numerazioni con inizio |
|---|---|
| Numerazioni per servizi a tariffazione specifica | 894[1], 895[2], 899 |
| Numerazioni già utilizzate per servizi interni di rete, ancora utilizzabili ai sensi dell'art.30 comma 3 dell'Allegato A alla delibera n.26/08/CIR, modificato e integrato come da art.1 comma 11 della delibera n.34/09/CIR. | 4[3] |
| Numerazioni per servizi interni di rete, assegnate in base all'art.9 dell'Allegato A alla delibera n.26/08/CIR e successive modifiche ed integrazioni | 42[4] |
| Ulteriori numerazioni per servizi a sovrapprezzo: numerazioni per servizi SMS/MMS e trasmissione dati, assegnate in base all'art.21 dell'Allegato A alla delibera n.26/08/CIR, modificato e integrato da art.1, commi 6,7,8 e 9 della delibera n.34/09/CIR | 43, 46, 47, 48, 49 |
| Numerazioni relative a direttrici internazionali e satellitari | Tutte le numerazioni con prefisso iniziante per 00 internazionali e satellitari la cui tariffa, IVA inclusa, supera la seguente curva di prezzo: a) 35 centesimi di euro alla risposta; b) 3 centesimi di euro al secondo. Gli operatori debbono altresì inserire nel blocco permanente le numerazioni con prefisso 00 il cui prezzo al secondo è pari o superiore a 2 centesimi di euro, qualora su di esse si verifichino criticità o fenomeni anomali di traffico. A tal fine gli operatori di telefonia sottopongono a costante monitoraggio i reclami ricevuti e le numerazioni oggetto di reclamo da parte degli utenti e comunicano, in tempo reale, le numerazioni individuate ed i relativi aggiornamenti al tavolo tecnico di cui all'articolo 6 della delibera 418/07/CONS. |
NOTE:
[1] con esclusione delle numerazioni composte da sei cifre, ossia di tipo 894YUU, con Y=0-4
[2] con esclusione delle numerazioni composte da sei cifre, ossia di tipo 895YUU, con Y=0-4
[3] con esclusione dei numeri gratuiti e dei numeri che danno accesso a servizi in abbonamento,
supplementari al contratto principale di fornitura della linea o del servizio telefonico con l'operatore di telefonia erogati esclusivamente dal medesimo operatore (quali il trasferimento di chiamata), nonché delle numerazioni in codice 485XY utilizzate esclusivamente a vantaggio di enti senza finalità di lucro, che danno accesso a servizi di raccolta fondi per effettuare donazioni con tetto massimo unitario di 10 euro a sostegno delle finalità benefiche di tali enti.
[4] con esclusione dei numeri:
- per i quali è previsto un costo del servizio che rientra nelle soglie di prezzo stabilite, per i codici di tipo 41, nella Tabella 1 dell'Allegato A della delibera n.26/08/CIR, modificata ed integrata come da art.2, comma 1 della delibera n.34/09/CIR;
- oppure che danno accesso a servizi in abbonamento, supplementari la contratto principale di fornitura della linea o del servizio telefonico con l'operatore di telefonia erogati esclusivamente dal medesimo operatore (quali il trasferimento di chiamata).
Inoltre la società ricorda che, a partire dal 1° Gennaio 2010, gli utenti avranno la possibilità di chiedere, con una semplice telefonata al Numero Verde 800 532 932, la rimozione di tale blocco permanente o eventualmente sostituirlo con un blocco a PIN.
Il servizio di disabilitazione permanente è incompatibile se usato contemporaneamente con altri servizi di disabilitazione (Accesso Selettivo di chiamata con PIN). Il servizio gratuito di disabilitazione permanente di chiamata è fornito da Estracom S.p.A. a integrazione del servizio di "Accesso Selettivo" di chiamata con PIN già disponibile (D.M. 145/06).